17.04.2025
Фото: Unsplash / Hanson Lu
Текст: Mustafin Magazine
Авиакомпании в Казахстане начнут штрафовать за овербукинг
За нарушение прав пассажиров они будут платить штраф в размере 50 МРП
В Казахстане вводится административная ответственность за овербукинг – практику продажи большего количества авиабилетов, чем число мест в самолете. Теперь за нарушение прав пассажиров на внутренних рейсах авиаперевозчики будут платить штраф, сообщают в Главной транспортной прокуратуре.
Ранее ответственность за непредоставление места на борту при наличии билета была предусмотрена только для международных рейсов. Однако сейчас эти правила распространяются и на внутренние рейсы. Согласно новой норме, авиаперевозчик может быть оштрафован на 50 МРП – ₸196 600 на 2025 год.
Как отмечают в прокуратуре, овербукинг практикуется многими крупными международными авиакомпаниями, которые продают больше билетов, чем мест, рассчитывая на неявку части пассажиров. Однако на деле это часто приводит к проблемам: если все клиенты прибывают на рейс, некоторым из них отказывают в посадке.
За последние два года практика овербукинга стала применяться и казахстанскими перевозчиками – особенно на популярных направлениях, в праздничные и выходные дни. В результате пассажиры, имея на руках оплаченные билеты, сталкивались с отказом в посадке и были вынуждены искать альтернативные варианты.
Читайте также
